~2021.10.31 개인정보처리방침 개인정보 처리방침 한국1형당뇨병환우회(이하 "환우회"라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 "환우회"의 모든 서비스에 적용되며, "환우회"의 개인정보처리방침 은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다. 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 3. 개인정보의 보유 및 이용 기간 4. 개인정보 파기 절차 및 방법 5. 개인정보주체의 권리․의무 및 그 행사방법 6. 개인정보의 기술적․관리적 보호 대책 7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치․운영 및 거부에 관한 사항 8. 개인정보 보호 책임자 및 담당자의 연락처 9. 고지의 의무 제1조【개인정보의 수집항목 및 수집방법】 1) 개인정보의 수집항목 "환우회"는 서비스 제공을 위한 필요 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 회원 가입시 또는 서비스 이용 과정에서 서비스 관련 플랫폼을 통해 아래와 같은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 등의 사유가 없는 한 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 다만 가족 건강 관리로서 부모/배우자 또는 자녀의 개인정보에 대해서는 개인정보보호법 제 15조 제1항 제1호 및 제2항에 의해 부모/배우자의 동의를 받은 경우에 한해 수집하고, 아래 목적으로만 이용합니다. - 필수정보 : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보 - 자동 수집정보 : 서비스 이용 동의 및 서비스 이용간 자동으로 수집되는 정보 (헤로쿠앱 사용자를 위한 클라우드 환경 제공에 따른 DB 생성) [당케 서비스] - 필수정보 : 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 비밀번호 성별, 생년월일, 당뇨병 유형, 당뇨병 발병 시기 신장 (키), 체중 (몸무게) 헤로쿠앱 주소, 몽고 DB URI - 자동 수집정보 : 혈당 데이터 (SGV, Delta, RawBG, Filtered BG. Unfiltered BG) 인슐린 데이터 (Basal, Bolus, DIA, IOB, Temp Basal, Profile, ISF) 탄수화물 데이터 (ICR) 기기 정보 (Type, Rssi) 2) 개인정보의 수집방법 "환우회"는 다음과 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다. - 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 정보를 입력하는 경우 - 클라우드 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 경우 - 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우 - 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여 제2조【개인정보의 수집 및 이용목적】 "환우회"는 회원관리, 서비스 제공·개선, 신규 서비스 개발 등을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다. 또한, "환우회"는 회원 가입시 또는 서비스 이용 과정에서 서비스 관련 플랫폼을 통해 아래와 같이 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. - 회원 식별/가입의사 확인, 본인/연령 확인, 부정이용 방지 - 유저 등록 기능의 제공 - 유저에게 활동내역을 알리거나 이용자 검색, 등록 등의 기능 제공 - 신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달 - 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정 이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재 - 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 서비스 개선에 활용 제3조【개인정보의 보유 및 이용 기간】 1) "환우회"는 회원의 개인정보에 관하여 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 2) 전항에도 불구하고 "환우회"는 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 "환우회"는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 "환우회"는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. (1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보유 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) (2) 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보유 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) (3) 본인확인에 관한 기록 보유 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률) (4) 방문에 관한 기록 보유 : 3개월(통신비밀보호법) 3) "환우회"는 불량 이용자의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해 또는 이용약관 및 관계 법령을 위반으로 인해 다른 이용자가 피해를 입는 것을 방지하고 사법기관 수사 의뢰 시 증거자료로 활용하기 위해 서비스 이용계약 해지일(회원 탈퇴일)로부터 6개월간 해당 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다. 이 경우 "환우회"는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다. 4) 이용자가 1년간 서비스 이용기록이 없을 경우, 그 서비스 이용자의 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조’에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 및 관리합니다. 고객의 요청이 있을 경우에는 위 기간을 달리 정할 수 있습니다. 단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다. 5) "환우회"는 위 1년 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장 및 관리되는 사실과 기간만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편 등의 방법으로 고객에게 알립니다. 이를 위해 고객은 정확한 연락처 정보를 제공 및 수정해야 합니다. 제4조【개인정보 파기 절차 및 방법】 이용자의 개인정보는 원칙적으로 보유기간의 경과, 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성 등 그 개인 정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기합니다. "환우회"의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1) 파기 절차 (1) "환우회"는 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록하고 관리하며, 파기는 개인정보 보호 책임자의 책임 하에 수행되며, 개인정보 보호 책임자는 파기 결과를 확인합니다. (2) "환우회"는 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 예외적으로 이용자의 개인정보를 파기하지 않을 수 있습니다. 2) 파기 방법 (1) 종이나 그 밖의 기록매체에 저장된 개인 정보는 파쇄하거나 소각합니다. (2) 전자적 파일의 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법(내지 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법)으로 영구 삭제합니다. 3) 미파기 정보의 보존 방법 "환우회"는 법령에 따라 개인정보를 파기하지 않고 보존하는 경우 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리하여 저장 및 관리합니다. "환우회"는 별도 DB로 옮긴 개인정보를 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유하는 목적 이외의 목적으로 이용하지 않습니다. 제5조(개인정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법) 1) 이용자는 언제든지 "환우회"의 서비스에 등록되어 있는 자신의 개인정보, "환우회"가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, "환우회"에게 개인정보 수집 및 이용, 제공 등의 동의를 한 현황에 대하여 열람이나 제공을 요구할 수 있고, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있으며, 삭제 내지 가입해지(회원탈퇴)를 요구할 수 있습니다. 2) 이용자 혹은 만14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 그 수정을 위해서는 ‘개인정보 변경’(또는 ‘이용자 정보 수정’ 등)을, 가입해지(동의 철회)를 위해서는 ‘이용자 탈퇴’(또는 ‘회원 탈퇴’ 등)를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람한 후 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 3) 전 2항의 경우 "환우회"는 지체 없이 그 개인정보를 조사하여 이용자의 요구에 따라 정정, 삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 결과를 그 이용자에게 알립니다. "환우회"는 필요한 조치를 취할 때까지는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 4) 이용자는 언제든지 "환우회"에 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있으며, 이 경우 "환우회"는 지체없이 그 요구에 따라 개인정보 처리의 전부 또는 일부를 정지하며, 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체없이 그 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 취합니다. 5) 개인정보와 관련하여 의견이 있으신 분은 개인정보 보호 책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면, 접수 즉시 처리하고 그 결과를 안내해 드리겠습니다. 6) 이용자는 로그 온(log-on)한 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인정보가 유출되지 않도록 특별히 주의를 하셔야 합니다. 제6조【개인정보의 기술적․ 관리적 보호 대책】 "환우회"는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성의 확보를 위해 다음과 같은 기술적․ 관리적 보호 대책을 강구하고 있습니다. 1) 비밀번호 암호화 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 이용자만 알고 있으며 "환우회"가 이를 직접 조회하거나 수정할 수 없습니다. 또한 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 경우에만 가능합니다. 2) 해킹 등에 대한 대비책 "환우회"는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 3) 처리 직원의 최소화 및 교육 "환우회"는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보 보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 외에는 접근을 엄격히 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 "환우회"는 일체의 책임을 지지 않습니다. 제7조【개인정보 자동 수집 장치의 설치․ 운영 및 거부에 관한 사항】 1) 쿠키(cookie)의 사용 (1) "환우회"는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 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